Procédure de récupération

S'il s'agit de votre première utilisation du système ou si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre mot de passe.
La première étape consiste à vérifier votre identité, pour celà vous devez disposé de votre matricule, CIN, date de naissance, et numéro de téléphone, ces informations de vérification doivent être similaires à ceux renseignées au niveau du système, sinon vous ne pouvez pas passez à l'étape suivante.
Au cas ou vous avez changé de numéro de téléphone ou que le système ne possède pas encore votre numéro de téléphone, vous devez au préalable le communiquer au COS-ONEE via émail.